Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7 của Công ty Đại Hưng Thịnh được trang bị hệ thống tổng đài hiện đại và đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, năng động, am hiểu về xe và các lộ trình mà quý khách mong muốn. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn cho quý khách về các thủ tục thuê xe, địa điểm vui chơi khi thuê xe 24/7, kể cả vào dịp lễ Tết hay các ngày nghỉ.

Giới thiệu

Trung tâm hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp 24/7 là đơn vị trực thuộc Công ty Xe Du Lịch Đại Hưng Thịnh, hoạt động suốt 7 ngày trong tuần và 24 giờ trong ngày với các chức năng chính:

Giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của quý khách hàng về dịch vụ của Đại Hưng Thịnh;
Cung cấp các dịch vụ cho thuê xe và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, địa chỉ email;
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của quý khách hàng liên tục 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần;
Đại Hưng Thịnh bảo mật mọi giao dịch qua Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7 theo quy định.

Tư vấn dịch vụ và cung cấp thông tin

Với mục tiêu giúp quý khách hàng tìm hiểu dịch vụ của Đại Hưng Thịnh một cách nhanh chóng, thuận tiện, Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7/365 sẽ:

Hướng dẫn quý khách sử dụng dịch vụ của Đại Hưng Thịnh tại rất nhiều địa điểm trên cả nước, những chi nhánh trực thuộc Đại Hưng Thịnh.
Cung cấp thông tin cho quý khách hàng tham khảo về giá, các chương trình ưu đãi khuyến mại mới nhất của Đại Hưng Thịnh và cách thức thanh toán nhanh chóng, đơn giản nhất.
Tiếp nhận thông tin từ quý khách hàng và sắp xếp bộ phận đưa đón khách hàng tận nơi.
Tiếp nhận phản hồi và báo giá tiết kiệm nhất cho khách hàng khi khách hàng xác nhận lựa chọn dịch vụ.
Tạm hoãn dịch vụ cho thuê xe du lịch trong trường hợp khách hàng có kế hoạch đột xuất.

Các địa điểm thuê xe tại Đại Hưng Thịnh

Chúng tôi có hệ thống cho thuê xe du lịch TPHCM rộng khắp và các tỉnh lân cận như sau:

Thuê xe du lịch TPHCM
Thuê xe du lịch Bình Dương
Thuê xe du lịch Long An
Thuê xe du lịch Tiền Giang
Thuê xe du lịch Mỹ Tho
Thuê xe du lịch Đồng Tháp
Thuê xe du lịch Cao Lãnh
Thuê xe du lịch Vĩnh Long
Và các địa điểm thuê xe tại khu vực miền Nam khác

Các dịch vụ thuê xe tại Đại Hưng Thịnh

Thuê xe đón tiễn sân bay
Thuê xe đưa đón các C.E.O, V.I.P
Thuê xe đưa đón đối tác, khách hàng
Thuê xe đi ký kết hợp đồng hoặc phục vụ hội nghị hội thảo
Thuê xe trưng bày, quảng cáo
Thuê xe chạy roadshow giới thiệu nhãn hàng
Thuê xe đi công tác
Thuê xe đưa đón trong TPHCM và các tỉnh miền Nam
Thuê xe đi ngoại tỉnh
Thuê xe tới các khu công nghiệp

Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại về dịch vụ

Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7 của Đại Hưng Thịnh tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, góp ý của quý khách hàng liên quan đến dịch vụ cho thuê xe; ghi nhận những điểm thiếu sót trong tinh thần phục vụ, tác phong nghiệp vụ và những hành vi thiếu chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên Đại Hưng Thịnh.

Thông tin khiếu nại, góp ý của quý khách hàng đến công ty Đại Hưng Thịnh sẽ được bảo mật theo quy định. Nếu sự phục vụ của chúng tôi tồn tại sai sót, Đại Hưng Thịnh cam kết sẽ bồi thường cho quý khách theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.